Das Affiliate-ABC

Sprechen Sie Affiliate? Liebe Neueinsteiger in der bunten Welt des Partnermarketing, freuen Sie sich auf klare Definitionen und knappe Erklärungen der Fremdsprache "Affiliate". (Liebe Profis: Schauen Sie ab und an mal vorbei - Affiliate Marketing dreht schnell ….)

- Übrigens: Unklare Begriffe rund ums Affiliate Marketing können Sie gern bei uns erfragen. Hier geht’s zum Kontaktformular -


Q

Quellcode - auch Quelltext bezeichnet - sind die Programmierbefehle, die der Browser erhält und anschließend verarbeitet, wenn er eine Seite anfordert. Oder andersherum: Der Quelltext ist der für Menschen lesbare, in einer Programmiersprache geschriebene Text eines Computerprogramms, also ein Software-Dokument.

Ganz interessant ist der Quelltext für alle, die hinter die Kulissen einer Website schauen wollen. Zum Beispiel entdecken Sie einen Blog und finden das Layout klasse. Im Kontextmenü (rechte Maustaste bei Klick auf die Website) finden Sie den Menüpunkt "Seitenquelltext anzeigen" und können aus dem so anzeigbaren HTML-Code im Quelltext vielleicht Infos über das verwendete Theme finden.

R

Ranking - bezeichnet die Platzierung in der Trefferliste einer Suchanfrage. Für Affiliates ist das Ranking in den Ergebnislisten der Suchmaschine wichtig: Nur wer auf den oberen Plätzen der 1. Ergebnisseite mit seiner Website vertreten ist - für das gewünschte Keyword - hat Chancen, dass die eigene Seite auch besucht wird. Neben dem redaktionellen Inhalt der Affiliate-Site steht darum die Verbesserung im Ranking ganz oben auf der To-Do-Liste der meisten Affiliates.

Revisit - wiederholter Visit eines Besuchers, der mehr als einmal die Webseiten des selben Anbieters angeklickt hat.

Robot (auch Spider oder Crawler) - sind kleine Programme, losgeschickt von den verschiedenen Suchmaschinen, die im Internet Informationen für die Datenbasis einer Suchmaschine sammeln. Dabei hangeln sie sich selbständig entlang der Hyperlinks von Dokument zu Dokument. Die gesammelten Informationen werden automatisch in Bezug auf mögliche Suchbegriffe bewertet und eingeordnet. Meldet man eine Webseite bei einer Suchmaschine an, so entspricht dies der Aufforderung an den jeweiligen Robot, diese Seite zu besuchen und die dort bereitgestellten Informationen zu indizieren. Wer einen langen Atem hat, kann auch schlicht abwarten, bis die eigene Site von den Suchmaschinen-Robots gefunden wird.

Reichweite - gibt an, wie viele Internet-User eine Suchmaschine pro Monat nutzen und wird in Prozent ausgedrückt. Zusammen mit der durchschnittlichen Nutzungsdauer lässt sich durch die Reichweite der Beliebtheitsgrad einer Suchmaschine ermitteln.

Referer - (engl. der Verweisende oder Empfehlende) und Referal hat verschiedene Bedeutungen. Bei Partnerprogrammen wirbt der Referer neue Partner und erhält dafür meist eine Provision. Der neu geworbene Partner ist der "Referal". Beim Tracking, der Beobachtung der Besucher auf einer Website bezeichnet "Referer" die URL, die ein Besucher zuletzt abgerufen hat, beantwortet also die Frage: "Woher kommt der Besucher".

RSS-Feed (engl. RSS-Futter) - wird verwendet, um Inhalte von Webseiten (Informations- / Contentanbietern) anderen Webseiten zur Verfügung zu stellen (z.B. Nachrichtenmeldungen / News). Die RSS-Dateien können verschiedene Endungen haben (z.B. "xml", "rdf", "rss") und wenn Sie auf den RSS-Button drücken, sehen Sie erst einmal unlesbares Durcheinander. Damit ein RSS-Feed für Sie sinnvoll ist, brauchen Sie eines der kostenlosen Anzeigeprogramme, genannt "Feedreader". Das macht für viele Nutzer RSS-Feeds erstmal uninteressant und darum ergänzen wir hier die ausführliche Erklärung:

Was ist ein RSS-Feed? Heute bietet fast jede Website den orange-weißen Knopf für RSS-Feed und immer noch wissen viele Internet-Nutzer nicht, was das soll.

Im Klartext: Wenn Sie wissen möchten, ob auf einer Website neue Artikel veröffentlicht sind - zum Beispiel neue Abo-Aktionen - müssen Sie - ohne RSS-Feed - sich die Website-URL speichern und die Site regelmäßig besuchen. Also: Sie werden aktiv. Ein RSS-Feed entspricht einem Gratis-E-Mail-Service, der Ihnen von interessanten Webseiten die neuesten Beiträge zuschickt, wenn es neue Beiträge gibt. Also: Der RSS-Feed ist für Sie aktiv. Sie können dazu ein kostenloses Anzeigeprogramm für RSS-Feeds verwenden oder sich die Beiträge in Ihrem E-Mail-Programm anzeigen lassen. Gerade, wenn Sie viele interessante Websites kennen, die eher sporadisch neue Beiträge veröffentlichen, ist der RSS-Feed eine prima Einrichtung. Sie müssen nicht immer wieder nachschauen ("Gibt es was Neues? Ach, schon wieder nicht."). Via RSS-Feed erhalten Sie jede Info nach Veröffentlichung. Sie können sich sogar die Ergebnisse einer individuellen Google-Suche als RSS-Feed ins eigene Postfach schicken lassen. So sperrig der Name, so praktisch der Dienst - eine klare Empfehlung, wenn man sich einmal damit auseinander gesetzt hat.

S

SEM (Search Engine Marketing, Suchmaschinen-Marketing) - alle Marketingmaßnahmen, die dazu führen, dass Websiten gut von der adressierten Zielgruppe gefunden und besucht werden. Dazu gehört zum Beispiel die Buchung von Online-Anzeigen oder bekannte Werbeformen wie AdWords. Die Besonderheit hier ist die Zielgruppengenauigkeit und die hohe Aufnahmebereitschaft der Zielgruppe für die passende Werbung. Im Alltagsgebrauch wird SEM für bezahlte Maßnahmen wie Sponsorenlinks, Keyword Advertising etc. verwendet. Eigentlich gehört aber zum SEM auch die Suchmaschinenoptimierung (siehe unten).

SEO (Search Engine Optimisation, Suchmaschinen-Optimierung) - Auch wenn derzeit die Suchmaschinen-Algorithmen nicht genau entschlüsselt sind, gibt es Maßnahmen bei der Programmierung einer Website, die Rücksicht auf Suchmaschinen nehmen und dazu führen, dass die Website von Suchmaschinen besser gefunden und ausgelesen werden kann. Früher war das der Eintrag von so genannten Meta Tags - Schlüsselwörtern für den Inhalt der Seite, die auf der Website unsichtbar für Besucher platziert und von den Suchmaschinen gefunden wurde. Ziel ist es, in den Natural Listings mit der eigenen Site ganz oben platziert zu werden..

Session - Besuchs- oder Verweildauer. Die Zeit, die ein Besucher insgesamt auf einer Website verbringt.

Streaming (Livestreaming) - bedeutet soviel wie "strömen, fließen". Es bezeichnet ein Übertragungsverfahren, bei dem kontinuierlich Daten übertragen und in Echtzeit übermittelt werden. Multimedia-Dateien (Streaming Media) können somit bereits während ihrer Übertragung angehört (Streaming Audio) bzw. angesehen (Streaming Video) werden – vorausgesetzt, die Bitrate ist nicht höher als die Geschwindigkeit des (Internet-)Anschlusses.

Server - ist ein Computer in einem Netzwerk, der anderen Computern seine Dateien zur Verfügung stellt. Server im und für das Internet sind sogenannte Webserver.

Sitemap - ist gewissermaßen das Organigramm einer Website. Sie ist ein Teil der Website und stellt deren hierarchische Struktur und Einzeldokumente vollständig dar. Die Wiedergabe der Seitenstruktur dient sowohl der Orientierung als auch der Navigation mittels einer übersichtlich angelegten Verlinkung - im Prinzip eine Landkarte. Eine Internetsite sollte natürlich so angelegt sein, dass Besucher sich allein durch die Menüführung immer gut zurecht finden. In Zeiten von Google und Co. hat die Sitemap eine entscheidende Funktion bekommen, da die Suchmaschinen-Robots die Sitemap auslesen und verwerten.

T

Tracking (von engl. verfolgen / Nutzer verfolgen) - Die Ziele des Trackings einer Website können sehr unterschiedlich sein, der Inhalt bleibt gleich: Verfolgt werden die "Userbewegungen im Netz": Welche einzelnen Seiten eines Webauftritts unter einer Domain hat ein Besucher angesehen, wann und - besonders interessant - über welche Links kam ein Besucher auf die Website? Die Quellenanalyse, ob ein Besucher nun von einer Suchmaschine, einem Banner oder einer anderen Website kam, ist 1.) für das Online Marketing wichtig. 2.) ermöglicht ein genaues Tracking auch Rückschlüsse auf Verbesserungen für Content und Usability: "An welchem Punkt verlassen Besucher die Site, was wird am meisten geklickt?" Bestimmte Besuchergruppen können spezifisch empfangen werden. Kommt ein Besucher von einer Suchmaschine, werden zum Teil auch die verwendeten Suchbegriffe mit übergeben. So lässt sich ersehen, mit welchen Schlagwörtern man gefunden wurde. Funktion 3: Im Affiliate Marketing spielt das Tracking eine wichtige Rolle, da mögliche Käufe von Besuchern so dem Affiliate zugeordnet werden können, über dessen Link der Besucher die Site betreten hat.Funktion 4: Über das Tracking werden auch Besucherzahlen ermittelt und können Werbeplätze und -kosten für eine Website kalkuliert werden.

Traffic - ist der „Verkehr“, den die Besucher einer Seite durch den Abruf verschiedener Dateien, Bilder, etc. erzeugen.

Title-Tag - "Tag" ist englisch und heißt Schildchen, Etikett. "Tags" sind inhaltliche Schlüsselwörter, die die Inhalte einer Website zusammenfassen und kategorisieren. Suchmaschinen erfassen die vergebenen "Tags". Der "Title-Tag" ist der bedeutendste "Tag" auf einer Website und befindet sich im "Head-Bereich" eines HTML-Dokuments, also recht weit oben im Kopfbereich. Der Title-Tag ist wichtig für die Suchmaschinenoptimierung, da Suchmaschinen den oberen Bereich der Website hoch bewerten,  sollte auf jeden Fall das Keyword der jeweiligen Website enthalten und nicht allzu lang sein.

Targeting - bezeichnet das Schalten / Einblenden von Werbebannern auf Webseiten - die möglichst genau auf die jeweilige Zielgruppe "zugeschnitten" sind, z.B. in Bezug auf das Design, den Inhalt, Produktnamen, Herkunft des Besuchers und in Bezug auf bestimmte Schlagworte / Keywords. Eine etwas unheimliche Vorstellung, dass im Hintergrund alle Bewegungen eines Nutzers im Internet soweit ausgewertet werden, dass passende Werbung eingeblendet wird. Nichts anderes macht zum Beispiel Google mit seinen Adwords: passende Anzeigen zu Suchbegriffen liefern. Auf Webseiten von Unternehmen können die Interessen eines Besuchers über das Tracking (s.o.) der besuchten Seiten ausgewertet werden.

Teaser - eine Art Appetitmacher (Vorgeschmack des beworbenen Produkts bzw. Artikels). Er versucht neugierig zu machen und den Besucher weiterhin zu fesseln. Klassische Teaser-Texte sind auch die Artikel-Anfänge in Blogs, die auf der Startseite nur die ersten Zeilen eines Beitrags liefern sowie einen Link mit dem Text "Weiterlesen..." oder "Mehr Infos...".

U

URL (Uniform Resource Locator) - ist eine einmalig existierende, gültige Internetadresse, wie z.B. "http://www.leserservice.de". Im Alltagssprachgebrauch gerne auch als "Domain" bezeichnet. Die einzelnen Elemente der Adresse werden durch Schrägstrich (engl. Slash) voneinander getrennt. Am Anfang befindet sich die Angabe zum Datentransfer-Protokoll (HTTP, FTP etc.), dann folgt der Domainname und eventuell noch der Pfad zu einem bestimmten Teil der Website.

Unique Content (Original Content) – Einzigartiger und meist qualitativ hochwertiger Inhalt auf Websites, der sich im Internet nicht identisch wiederfinden lässt. Gerade durch die Weiterentwicklung der Suchmethoden (wie Google Universal Search) bekommt die Aktualität und Gestaltung des redaktionellen Inhalts von Webseiten auch für die Suchmaschinenoptimierung eine immer gewichtigere Rolle. Erstklassiger Inhalt kann dazu beitragen, die Linkpopularität, den Page-Rank und somit das Ranking einer Website zu verbessern. Das bedeutet: Wenn sich auf einer Website interessante Inhalte befinden, verlinken andere Websites oft freiwillig dorthin - auf lange Sicht entsteht ein wertvolles "Link-Netzwerk", das von den Suchmaschinen hoch bewertet wird.

USP (unique selling proposition) - ist das Alleinstellungsmerkmal einer Website oder eines Produkts, die die Kaufentscheidung eines Interessenten wesentlich beeinflusst. Gerade für Affiliate-Websites ist es schwer, einen USP zu finden oder eigens zu definieren, da kein einzigartiges Produkt beworben wird, sondern ein austauschbares. Dennoch lohnt es sich für Affiliates, Zeit und Ehrgeiz darin zu investieren, über mögliche Alleinstellungsmerkmale ihrer Site nachzudenken und diese umzusetzen, um hierüber Besucher und spätere Käufer zu gewinnen.

Unique Visitor - ist ein bestimmter Besucher einer Website, in einem begrenzten Zeitraum betrachtet (Ein Visitor ist dagegen nur für einen Tag definiert). Der "einzigartige Besucher" wird nur einmal gezählt, unabhängig davon, wie oft er die Seite besucht.

V

View - Sichtkontakt mit einem Werbe-Banner. Für Unternehmen, die in Printmedien Anzeigen schalten, ist interessant, wieviele Leser und Mitleser die Anzeige zu Gesicht bekommen. Daran bemisst sich auch der Preis für die Werbung. Ähnlich ist es natürlich im Online-Marketing: Werbebanner sind umso erfolgreicher, je mehr Besucher diese sehen. Keine Regel ohne Ausnahme: Entscheidender ist im Prinzip, wieviel Besucher der richtigen Zielgruppe die Werbung sehen. (Im Vergleich dazu bedeutet Page View den Blick auf eine Website, der ebenfalls als Zahl interessant für den Affiliate ist.)

View Conversion - Quotient aus Summe der View-Orders und Summe der Views in Prozent - das ist die technische Erklärung. Auf Deutsch: Wir betrachten das Verhältnis zwischen den "Views", den gezählten Sichtkontakten, und den daraus resultierenden "Bestellungen": Der Begriff Bestellung umfasst dabei meist alle relevanten Aktionen eines Website-Besuchers wie tatsächliche Shop-Bestellung, Newsletter-Abo, Info-Anforderung. Wichtig für Rückschlüsse auf Erfolg eines Werbemittels und die Usability, also gute Benutzerführung, der Website.

View Time - die Zeit, die ein (potenzieller) Werbeträger für Besucher sichtbar ist. Je länger die Sichtbarkeit, desto höher sind die Chancen für eine Werbung, bewusst wahrgenommen zu werden.

Visit (engl. Besuch) - bezeichnet die zusammenhängenden Seitenabrufe von einer Website durch einen einzelnen Besucher. Diese Besuche sind das wichtigste Maß für die Reichweite eines Online-Werbeträgers. Der Besucher wird dabei durch seine IP-Adresse identifiziert.

Visitor - ein Besucher, begrenzt für einen Tag betrachtet. Ruft ein Besucher an einem Tag vier Mal dieselbe Website auf, wird er als ein Visitor mit vier Visits gezählt. Das Spiel fängt am nächsten Tag von vorne an: Bei einem Besuch an den folgenden Tagen wird er als neuer Visitor gezählt (im Unterschied zum Unique Visitor).

W

Website (auch Site, Webauftritt, Webpräsenz, Internetpräsenz) oder Webseite - Im Internet gehen die zwei Begriffe gern durcheinander. Das englische Wort "Website" bezeichnet einen kompletten Internetauftritt, also inklusive aller Untermenü-Seiten und Dokumente. Das Kunstwort "Webseite" bezeichnet genau eine einzelne Seite innerhalb eines Webauftritts, zum Beispiel die Startseite oder das Impressum oder... oder... Eine Website besteht meist aus mehreren Webseiten.

Werbemittel - Werbemittel setzt der Affiliate auf seiner Webseite ein, um für den Merchant zu werben. Werbemittel sind z.B. Banner, Flash-Animationen oder Textlinks. Der LESERSERVICE stellt seinen Affiliates verschiedenste Werbemittel gratis zur Verfügung - bis hin zum neutralen Online-Shop. Jeder Affiliate darf und kann auch eigene Werbemittel erstellen.

Werbemittelcode - in Affiliate-Programmen ist es wichtig, dass jedes Werbemittel auch einen Code beinhaltet, der dem jeweiligen Affiliate zugeordnet werden kann. Deshalb heißt es aufpassen: Wer sich Werbemittel von der Partnerseite des LESERSERVICE kopiert, sollte unbedingt daran denken, den eigenen Code zu ergänzen. Üblicherweise erstellen Partnernetzwerke wie z.B. Zanox den Werbemittelcode für jeden Affiliate beim Aufrufen des Werbemittel. Diesen Code kann man ohne großes Nachdenken für die eigene Affiliate-Site übernehmen: Verkäufe werden dann richtig getrackt.

Wiki - Wikis (hawaiisch für "schnell"" erklärt man am einfachsten am Beispiel des Online-Lexikons Wikipedia, dem vermutlich bekanntesten Wiki weltweit. Grundsätzlich sind Wikis "Hypertext-Systeme für Webseiten", die von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch selbst bearbeitet werden können. Wikis werden überall dort aufgebaut, wo viele Benutzer gemeinschaftliches Wissen aufbauen und nutzen wollen und so von der "kollektiven Intelligenz" profitieren. Im übertragenen Sinne steht das Wort "Wiki" heute auch bereits für eine stetig wachsende und aktualisierte Wissensdatenbank.

X

XML-Sitemap - Eine XML-Sitemap ist die unsichtbare Landkarte einer Website. Große Websites nutzen sichtbare Sitemaps als Orientierungshilfe für Besucher. Kleinere Affiliate-Websites und -Blogs brauchen im Normalfall für ihre Besucher keine Sitemap. Eine XML-Sitemap, die für Besucher unsichtbar bleibt, ist dennoch höchst empfehlenswert. Sie enthält alle Seiten und alle Artikel des Webauftritts in einer Darstellung, die Suchmaschinen gut auslesen können. Für Wordpress gibt es PlugIns, die die XML-Sitemap automatisch erstellen. Mittels der Google Webmastertools kann jeder selbst überprüfen, ob die Sitemap richtig ausgelesen wird. XML ist übrigens die Abkürzung für "Extensible Markup Language", eine Auszeichnungssprache zur Darstellung von Datensätzen in Form von Textdaten.