IFrame - steht für "Inline Frames". Ermöglichen eine Darstellung fremder oder eigener Inhalte als eigenständige HTML-Seite in einem Rahmen (Frame) innerhalb einer Webseite. Beide HTML-Dokumente sind unabhängig voneinander. Kann von Spammern missbraucht werden, da Frames auch über Java-Script verschlüsselt aufgerufen werden können und somit Inhalte beherben können, die  Suchmaschinen nicht  sehen sollen, wie z.B. doppelter Content.

Impression - = Anzahl der Aufrufe einer Werbung durch Internet-Nutzer oder anders ausgedrückt: der messbare Werbemittelkontakt mit dem Nutzer. Genauer bezeichnet als "AdImpression".

Impressum - erstaunlich oft immer noch Grund für Abmahnungen. Das Impressum enthält die Anbieterkennzeichnung und ist Pflicht für gewerbliche Webauftritte. Es enthält in jedem Fall eine ladungsfähige Anschrift (kein Postfach) inklusive Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Steuernummer, darf nicht mehr als zwei Klicks von der Startseite entfernt liegen und muss gut sichtbar, erreichbar sein.

Inbound Link - eingehender Link. Bezeichnet Links, die von externen Webseiten auf die eigene Website (siehe Unterscheidung Website und Webseite) verweisen. Interessant für die Indexierung in Suchmaschinen, die Links von relevanten Websites als positiv bewerten.

Index - ursprünglich das Inhaltsverzeichnis einer gesammelten Datenmenge nach bestimmten Kategorien. Heute aber mehrheitlich gebraucht für die Datenbank, das Gesamtverzeichnis enthaltener Webseiten einer Suchmaschine. Dritte Bedeutung: Die Startseite eines Webauftritts.

Indexierung - Aufnahme eines Webauftritts in die Datenbank der Suchmaschine und Verknüpfung mit den Key Word (siehe K). Unerlässlich, um im WWW gefunden zu werden, allerdings unerforschlich, nach welchen Regeln relevante Suchmaschinen genau vorgehen.

Internet/Intranet - Das Internet ist ein globales Netzwerk von Computern auf Basis des Internet Protocol ( IP), das nicht zentral verwaltet wird.  Im Gegensatz zum Intranet, das - der Name deutet es an - als gemanagtes IP-Netze nur bestimmten Nutzergruppen offen steht, meist innerhalb von Firmen zum schnellen Austausch oder als Wissensdatenbank.

IP - IP-Adresse (Internet Protocol) - dient zur eindeutigen Identifizierung eines Rechners im Zugriff aufs Internet. Der Grund, warum jeder Surfer Spuren im Netz hinterlässt, auch wenn er sich dessen oft nicht bewusst ist. Statische IP-Adressen gehörten z.B. zu Webservern, die stets unter derselben IP-Adresse erreichbar sind. Dynamische IP-Adressen werden an Kunden eines Internet Service Providers vergeben, die sich ins Internet einwählen.

ISP - Internet Service Provider: Unternehmen, das Anwendern entgeltlich den Zugang zum Internet ermöglicht über die entsprechenden technischen Leistungen.

Java - eine plattform-unabhängige Programmiersprache, die von SUN entwickelt wurde. Java-Anwendungen benötigen zur Ausführung das entsprechende, gratis erhältliche Programm. Eingesetzt werden Java-Programme z.B. zur Darstellung von Bewegtbildern auf Websiten.

Kampagne - eine Werbeaktion, die hinsichtlich Zielgruppe genau spezifiziert und zeitlich begrenzt ist. Multi-Channel-Kampagnen umfassen Aktivitäten auf verschiedenen Kommunikationskanälen, wie z.B. Telefon, E-Mail, Internet.

Key Phrase - Wortketten mit Stichwortcharakter. Untersuchungen zeigen, dass Suchmaschinenanwender immer stärker ins Detail gehen bei ihren Suchanfragen. Statt früher nur ein oder zwei Keywords einzugeben, sind es häufig drei oder mehr. Dazu gehört auch die Möglichkeit der Regionalisierung in Suchanfragen.

Keyword - Schlüsselwort. Bezeichnet werden damit Wörter, die in Suchanfragen genutzt werden, um gewünschte Inhalte zu finden. Als Ergebnis einer Suchanfrage stellt die Suchmaschine Webseiten dar, die die Keywords auch im Text enthalten. Für Website-Betreiber ist aus diesem Grund auch interessant, die eigene Site mit den wichtigen Keywords zu versehen. Allerdings: Auf das richtige Maß kommt es an - sonst wird Keyword Stuffing abgestraft (siehe da).

Keyword Density oder Dichte - Keywords sind für Suchmaschinen nur dann "echt" und akzeptabel, wenn das Verhältnis der Schlüsselwörter zum restlichen Textinhalt stimmt.

Keyword Stuffing - Passende Schlüsselwörter werden in Unmengen auf dem Webauftritt verteilt, um so die Relevanz für die Suchmaschinen zu steigern. In keinem Fall empfehlenswert, da dies gerne auffällt und mit rigorosen Abstrafungen geahndet wird. Zudem sind die Keywords auf Seiten nur ein Faktor für die letztendliche Platzierung im Ranking.

KISS - Keep it short und simple. Halte es kurz und einfach. Das KISS-Prinzip kommt ursprünglich aus der Informatik - quasi als Gegensatz zu "Quick & Dirty" bezeichnet es langlebige, klar strukturierte Lösungen. Das Internet ist dafür ein gutes Beispiel (TCP/IP). Mittlerweile hat sich KISS im Marketing installiert - und eigentlich würde es in fast jedem Alltagszusammenhang hilfreich sein. Gerne werden die Buchstaben auch als "Keep it simple, stupid!" erklärt.

Klickbetrug - heißes Eisen im Affiliate Marketing. Es soll Affiliates geben, die über das massive Setzen von Cookies unberechtigt Provisionen zugesprochen bekommen, die für den Merchant mit keinerlei positivem Effekt verbunden sind. Zum Klickbetrug zählt auch häufiges Anklicken von z.B. Konkurrenz-Anzeigen - manuell oder über Programme - , das für den Konkurrenten hohe Kosten durch hohe Klickzahlen nach sich zieht.

Kontakte - Anzahl der Personen, die durch ein Werbemittel erreicht werden. Dient als Größe zur Rechtfertigung von Preisunterschieden bei verschiedenen Werbeformen. Im Printbereich wird mit dem TKP - dem Preis für tausend Kontakte, die die Anzeige sehen, gearbeitet.

Konversionsrate (Conversion Rate) - Maßzahl für den Erfolg einer Website im Verhältnis zu den Besuchern. Bei einem Online-Shop wird zum Beispiel das Verhältnis der abgeschlossenen Bestellvorgänge zu den Besucherzahlen betrachtet. Jede Website beinhaltet eine individuelle Aktionsaufforderung - ob es die Newsletter-Anmeldung im Portal ist oder der Abschluss eines Abos beim DEUTSCHEN LESERSERVICE. Die Konversionsrate wird oft von optisch kaum merklichen Veränderungen der Benutzerführung stark beeinflusst. und bietet ein weites Feld von Versuchsmöglichkeiten.

Ladezeit - Dauer der Zeitspanne, bis eine Internetseite vollständig im Browserfenster aufgebaut ist und Klicks zulässt. Aufgrund technischer Entwicklungen und schneller Internetzugänge scheinen Ladezeiten vernachlässigbar zu sein. Allerdings: Untersuchungen zeigen heute, dass die Geduld der Internetnutzer sinkt. Eine langsame Seite vergrault Besucher mit am schnellsten.

Landing Page - eigenständige Webseiten, die sich nach einem Klick auf einen E-Mail-Hyperlink, in Suchmaschinen oder Grafiken öffnen und meist inhaltlich oder zeitlich eingeschränkte Informationen liefern, z.B. bei Gewinnspielen.

Layer-Ads - Werbemittel im Internet, bei der Anzeigen über die eigentliche Webseite gelegt werden. Dies allerdings nicht als Pop-up-Fenster, sondern als CSS-Layer, die durch Java-Script erzeugt werden. Allerdings: Layer-Werbung gehört für Internetanwender zur besonders lästigen Werbeform, da oftmals die Möglichkeiten, die Fenster zu schließen, versteckt werden. So rühmen sich Layer-Ads hoher Klickraten, sollten aber aus Imagegründen mit großer Vorsicht eingesetzt werden.

Lead - Als Lead bezeichnet man verschiedene Aktionen, die ein Besucher auf der Webseite eines Merchants durchführt. Einige Beispiele sind die Registrierung auf einer Webseite, die Anmeldung für ein Angebot, das Ausfüllen eines Formulars oder auch das Herunterladen von Materialien. Die Leads werden vom Anbieter des Partnerprogramms definiert. Der Affiliate erhält beim CPL (Cost per Lead)-Abrechnungsmodell nur dann eine Provision, wenn die gewünschte Aktion ausgeführt wurde. Leads bezeichnet grundsätzlcih die Adress-Generierung von qualitativen Interessenten-Adressen, auch z.B. auf Messen.

Link Baiting - Je interessanter die Inhalte einer Website, desto öfter wird von anderen Webauftritten auf die Ursprungsseite verlinkt. Und eine vielfache Verlinkung stärkt wiederum die eigene Position im Suchmaschinen-Ranking. Beim Link Baiting versucht der Website-Betreiber, solch attraktiven Content einzustellen und aktuell zu halten, dass er hierüber viele Inbound-Links erhält. Im Prinzip eine Form von Anstiftung zu Link Builiding.

Link Building - Methode, um Websites im Ranking von Suchmaschinen höher zu platzieren, indem Links von externen Sites in hoher Zahl auf die eigene Seite verweisen. SEO-Agenturen für Suchmaschinen-Optimierung betreiben Link Building, und zum Teil auch im Übermaß. Das kann ungesund sein, wie eine Kölner SEO-Agentur jüngst schmerzlich erfahren musste, die für Linkbuilding mit ru-Links im Ranking tief zurückgestuft wurde. Mitsamt einigen Kunden wohlgemerkt.

LogFile - Protokolldatei, in der Daten zu verschiedensten Attributen gespeichert sein können. Z.B. erstellen Virenscanner Logfiles. Im E-Commerce geht es um die Anzahl der Besucher, deren Herkunft und - bei einem vorzeitigen Abbruch der Aktivitäten - um das Erkennen verbesserungswürdiger Abläufe auf der eigenen Website.

Merchant (auch: Advertiser) - Merchants sind die Betreiber eines Partnerprogramms. Dahinter können einzelne Personen, meist aber Firmen stehen. Die Merchants stellen die Produkte oder Dienstleistungen, die im Partnerprogramm beworben werden, geben die Rahmenbedingungen für ihre Affiliates vor, stellen Werbemittel zur Verfügung und gewähren Provisionen nach unterschiedlichen Abrechnungsmodellen.

Mobile Marketing (auch M-Commerce) - eine Marketingmaßnahme, um den Kunden direkt über sein Handy zu erreichen und zum Kauf anzuregen. Leistungen wie digitale Inhalte (Spiele, Songs, Videos usw.), Informationen (News, Produktinformationen) und/oder Transaktionen wie Shopping, Videostreaming, Zahlungen usw. werden bevorzugt angeboten. Mit der stärkeren Verbreitung von Smartphones und der Verfügbarkeit von Web-Inhalten auf dem Handy wird M-Commerce als starker Wachstumsmarkt betrachtet.

Microsite (auch Landing Page) - ist eine eigenständige kleine Website, die in der Regel von der Hauptinternetpräsenz isoliert ist, aber dennoch deren URL besitzt. Warum braucht man so etwas? Um z.B. ein einzelne, vielleicht neues Produkt, ein Gewinnspiel oder sonstige Promotions ganz gezielt zu bewerben. Entsprechend ist der Aufbau der Site genau auf diesen Zweck maßgeschneidert - die Benutzerführung stark vereinfacht und zielgerichtet.

Micropayment – bezeichnet die mikroskopisch kleinen, elektronischen Zahlungsvorgänge im Internet und damit Beträge unter fünf Euro. Micropayment benötigen Anbieter digitaler Download-Produkte wie einzelne Musikstücke, einzelner Fachartikel, Handygames oder ähnliches.

Natural Listings (auch Organic Listings, Reguläre Suchergebnisse) – entspricht der Auflistung von Suchergebnissen nach einer Suchanfrage. Die "natürliche" oder "organische" Reihenfolge entsteht durch nicht vollständig geklärte Algorithmen, z.B. bei Google. Wer auf Platz 1 rückt, bestimmen Faktoren wie die Verlinkung von wichtigen anderen Websites oder die Menge der "Key words" im Webseiten-Text. Der Platz auf der Ergebnisseite ist also nicht direkt mit Geld zu erkaufen, sowie bei den Werbeanzeigen, dem Paid Listings.

Nettoreichweite - Anzahl der Personen, die im Ausweisungszeitraum mindestens einen Kontakt mit einem Werbeträger hatten. Jede Person wird nur einmal gezählt. Die Nettoreichweite ist eine gängige Größe zur Beurteilung von Mediaplänenen.

Navigationswording - Wo will mein Kunde hin? Welche Begriffe kennt er? Die Benennung der Naviagion, der Benutzerführung auf einer Website, wird übersetzt Navigationswording. "FAQ" und "Über uns" sind die Klassiker. Durch die richtige Bezeichnung kann man den User zielgerecht auf Rubriken lenken, die Benutzerfreundlichkeit erhöhen, Neugier wecken. Und welche Bezeichnung ist richtig? Da hilft nur ein langer Blick vorab auf die eigene Zielgruppe: Internet-affine Menschen kommen mit FAQ gut klar. Einsteiger werden sich bei "Fragen und Antworten" sicherer fühlen.

Nickname - Pseudonym / Fantasiename, der meist in Foren selbst gewählt werden kann und mit der eigenen Identität oftmals nicht zu tun hat. Allerdings: Viele Nutzer können es nicht lassen, ihre "Alias"-Namen mit ausdrucksstarken Eigenschaften auszustatten wie "fee82" oder "bulli-fan-köln".

Newsletter - E-Mail-Rundschreiben oder E-Mail-Serienbrief. E-Mail-Marketing gewinnt an Bedeutung, birgt aber Risiken. Wer potenzielle Kunden mit allgemeinen Informationen belästigt, lebt gefährlich. Newsletter mit speziellen Angeboten, zum Beispiel über zeitliche Befristung, können die Kundenbindung nachgewiesen deutlich stärken. Newsletter haben den Vorteil, dass Kunden auch ohne erneuten Besuch der Website über Neues informiert werden. Vergleichbar, aber deutlich anonymer ist der Service des RSS-Feeds.

Off-Page-Optimierung  -  Alle Maßnahmen, die die Platzierung der Webseite weit, weit oben auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen verbessern, aber mit Struktur und Aufbau der eigentlichen Site nichts zu tun haben. Im Wesentlichen ist damit Linkbuilding gemeint, das Platzieren von Links auf anderen Webseiten, die auf die eigene Seite zeigen. Die Reihenfolge ist eigentlich: zuerst On-Page-Optimierung, dann Off-Page. Zunehmend werten Suchmaschinen die Off-Page-Maßnahmen, speziell Verlinkung, höher, sprich: diese werden zunehmend wichtiger für gute Platzierung in Google und Co.

On-Page-Optimierung - Veränderungen an der Struktur oder den Inhalten von Webseiten, um eine bessere Suchmaschinen-Position zu erzielen. Beispiel: Soll die Website beim Suchbegriff "Zeitschrift" und "Abo" ganz oben im Ergebnis stehen, müssen diese Wörter auch im Inhalt richtig und in richtiger Menge platziert sein. Meta-Tags werden allerdings immer unwichtiger.

Order - eine im Online-Shop des Kunden durchgeführte Bestellung eines Internetnutzers. Eben schlicht das englische Wort für Bestellung.

Orphaned Pages (auch verwaiste Internetseiten) -  Seiten, auf die keine Links verweisen. Keine meint: weder innerhalb des Webauftrittes noch von außerhalb. Das Ergebnis: Niemand findet hier mehr hin - und schon gar nicht die Suchmaschine. Ein Inhaltsverzeichnis, die Sitemap, die grundsätzlich alle Seiten der Webpräsenz auflistet, kann dies "heilen", wird es doch von Suchmaschinen-Robots gefunden und aufgenommen/indexiert.

Outbound Link - Link von der eigenen Webseite auf die eines anderen Anbieters, ein "ausgehender Link". Gegenteil: Inbound Link. Früher war es schick, Links zu tauschen und darüber die eigene Platzierung in den Suchmaschinen zu verbessern. Heute zunehmend außer Mode. Andererseits: Blogs haben gezeigt, dass über die massive Verlinkung untereinander auch für spezielle Infos schnell hochrangige Suchmaschinen-Ergebnisse erzielt werden können.

On the Page Faktor - meint die Substanz der Website an sich, wie z.B. der Umfang des Webauftritts, Aktualität, Besucherzahlen, die Struktur interner Links.

Opt-In (bestätigen/bestellen) - Opt-Out (abbestellen) z.B. einen Newsletter. Rechtlich eine enorm wichtige Angelegenheit im freundlichen E-Mail-Marketing. Denn E-Mails darf nur erhalten, wer diese auch bestellt. Website-Betreiber müssen das sicherstellen. Die Praxis, auf einer Website eine x-beliebige E-Mail-Adresse einzutragen für den Newsletter-Erhalt, ist darum quasi ausgestorben.

• Fast veraltet - einfaches Opt-In (Single-Opt-In). Nach der Adresseingabe wird eine Webseite gezeigt, auf der die erfolgreiche Registrierung bestätigt wird. Eine weitere Bestätigung per E-Mail erfolgt nicht.
• Bestätigtes Opt-In (Confirmed Opt-In). Die Registrierung wird sofort automatisch bestätigt (per E-Mail etc.) - mit Abmeldemöglichkeit - es könnte mich ja irgendwer sonst angemeldet haben.
• Rückbestätigtes Opt-In (Double Opt-In). Die Registrierung wird erst dann wirksam, wenn die "Confirmed Opt-In" beantwortet wurde. Ablauf: Nach Anmeldung erhält der Interessent eine E-Mail-Bestätigung, die er aktiv rückbestätigen muss über einen Link. Nur dann wird die Anmeldung wirksam.

Page Impressions (auch Page Views) - bezeichnen die Anzahl von Abrufen einer Webseite durch einen Benutzer. Ein wichtiges Maß zur Bewertung der Reichweite von Werbemaßnahmen im Internet. Je mehr PI gezählt werden, desto interessanter ist es natürlich auch für Werbekunden, hier vertreten zu sein. Die Unterscheidung zwischen PI und HIts ist Anlass zu Diskussionen. Jüngste Aussage der IVW ist: Gezählt werden nicht nur die Seitenabrufe für sich, sondern auch die Abrufe einzelner Bestandteile, was auf Websites gerne mal zu "Klickstrecken" führt. In Sachen Usability sehr hinderlich. In Sachen Werbeeinnahmen förderlich. PI sind keine Unique Visits.

Paid Listing (auch Bezahlte Links, Sponsored Links, Anzeigen, AdWords) - Einblendungen von bezahlten Anzeigen auf Suchergebnisseiten. Die Anzeigen sind je nach Suchdienst mehr oder weniger deutlich von den Natural Listings abgehoben. Die Anzeigen können inhaltlich frei getextet werden, sind vom Layout her aber einheitlich: reiner Text mit Überschrift und Link. Auf Partnerseiten bietet Google neuerdings auch grafische Lösungen an, hier verschmelzen Paid Listings mit Banner-Werbung. Die Anzeigen werden für bestimmte Keywords gebucht, die Gebotshöhe des Auftraggebers für einen Klick auf seine Website entscheidet über die Positionierung der Anzeige. Denn: Eine Anzeige ganz oben auf Seite 1 der Suchergebnisse bringt mehr Klicks als eine, die auf Seite 5 eingeblendet wird.

Pay per Click (engl. für "Bezahlung per Klick"). Ein Abrechnungsmodell im Affiliate Marketing. Kosten für den Werbeauftraggeber (und damit Erlöse für den Affiliate) entstehen nicht für die bloße Werbeeinblendung auf der Website, sondern erst für eine nachweisbare Reaktion - den Klick des Empfängers zum Beispiel auf ein Banner und damit die Weiterleitung des Interessenten auf die Werber-Website.

Pay per View (engl. für "Bezahlung pro Einblendung"). Häufiges Abrechnungs-Verfahren bei Bannerwerbung. Die Kosten für die Werbeeinblendungen richten sich danach, wie viele Besucher die Werbebanner zu Gesicht bekommen. Berechnungsgrundlage sind in der Regel Tausender-Kontaktpreise, siehe dazu auch Nettoreichweite.

Pay per Visit (engl. für "Bezahlung pro Besuch"). Kosten entstehen erst für einen Besuch auf einer Website eines Werbetreibenden, nicht bereits für die Einblendung eines Links oder Werbebanners. Vorsicht: Visit meint "Besuch", nicht "Besucher" (="visitor"). Ein Besuch kann auch durch den Spider einer Suchmaschine erfolgen. Erst durch sorgfältiges Herausfiltern automatisierter Visits wird aus "Besuchen" letztlich auch "Besucher".

Pay-per-Postview - Postview-Tracking - relativ neues Abrechnungsverfahren, das Diskussionen aufwirft. Eigentlich eine "Pay-per-View"-Abrechnung, die aber nur gezahlt wird, wenn der Kunde, für den ein "View"-Cookie gesetzt wurde, dann auch tatsächlich einen Einkauf oder eine vorab definierte Aktion durchführt. Die Provisionen sind im Normalfall niedriger.

Pharming  - ist ein zusammengesetztes Kunstwort aus "password" und "farming" (Landwirtschaft). Betrüger "ernten" Passwörter und Geheimzahlen und können so zum Beispiel unentdeckt Überweisungen tätigen.

Phishing - ist ein Kunstwort und steht für "Passwort fischen". Der Versuch, Bankkunden ihre Kontenzugangsdaten auszuspähen, beginnt meist mit einer E-Mail, die den Anschein einer offiziellen Bankinformation via E-Mail erweckt. Die Empfänger werden aufgefordert, sich über einen angezeigten Link auf eine imitierte Bankseite zu begeben. Auf dieser nachgemachten Webseite werden die Kunden aufgefordert, sich mit ihren Bankdaten einzuloggen (z.B. Kontonummer und PIN). 

Provision - der Betrag, der an den Affiliate gezahlt wird, wenn über seine Website ein Verkauf oder Lead für einen Merchant zustande gekommen ist. Die Provisionshöhe und das Abrechnungsmodell wird in jedem Partnerprogramm individuell festgelegt. Zu beachten ist für neue Affiliates auch die Stornoquote, die die eigene Provision wieder rapide zusammenschnurren lassen kann.