AIDA-Formel - Aus den Anfängen der Marketingkommunikation, aber heute noch bewährt, ist die AIDA-Formel, nach der über Jahrzehnte Mailings, Anzeigen und Werbemittel aller Art konzipiert wurden. Von A = Attention (Aufmerksamkeit erregen), zu I = Interest (Interesse wecken), führt zu D = Desire (Haben wollen) und folglich zu A = Action (Kauf).

Adsense - Adsense ist ein Affiliate-Programm von Google, bei dem Publisher Google-Werbeanzeigen auf der eigenen Website einbinden können. Google generiert, bezogen auf die Inhalte der jeweiligen Website, passende Textanzeigen. Die Abrechnung erfolgt über CPC

AdWords - Mit Adwords können Anzeigen auf Google gebucht werden, wobei das Anzeigenprogramm auf Keywords basiert. Keywords sind die Schlüsselwörter, die bei jeder Google-Suche eingegeben werden und bei deren Aufruf dann bestimmte Anzeigen rechts neben den Suchergebnissen geschaltet werden. Die Abrechnung erfolgt auf CPC (Cost-per-Click)-Basis.

Affiliate - (auch: Publisher oder Partner) - Teilnehmer im Vertriebssystem Affiliate Marketing. Als Partner von Unternehmen, den so genannten Merchants, bewerben Einzelpersonen oder Firmen als Affiliates auf ihren Websites die Produkte oder Dienstleistungen ihres Partners. Bei erfolgreicher Vermittlung von Kontakten oder Verkäufen durch die Website-Werbung des Affiliate erhält dieser eine Provision vom Merchant. Im Partnerprogramm des Deutsche Post LESERSERVICE handelt der Leserservice als Merchant und sucht Affiliates für die Zusammenarbeit..

Affiliate-Marketing-Programm - Vertriebssystem, bei der der Affiliate eine Provision erhält, wenn er dem Merchant online einen Kontakt oder einen Verkauf vermittelt hat. Affiliate Marketing ist eine Sparte des Online-Marketings, aktuell die Wachstumsbranche im Werbemarkt. Affiliate Marketing-Programme oder Partnerprogramme gibt es von nahezu allen namhaften Online-Shops. Gemanagt werden die meisten Programme über die sogenannten Partnernetzwerke.

B2B - Geschäftsbeziehung "Business to Business", also zwischen zwei Unternehmen.

B2C - Geschäftsbeziehung "Business to Consumer" zwischen einem Unternehmen und einem Endverbraucher.

Backslash - die Tastenkombination "AltGr und ß", der umgekehrte Schrägstrich, der bei alten DOS-Eingabepfaden benötigt wird. Siehe dazu auch "Slash".

Banner - Werbemittel im Online-Marketing. Ein grafisch gestalteter, gerne auch animierter Balken, der mit einem Link zu einer weiteren Website hinterlegt ist. Allerdings: Inzwischen gelten Banner zwar weiter als Standard-Werbemittel, werden aber von Nutzern seltenst geklickt und wenig beachtet. Siehe Widget.

Brand - Englisch für "Marke" oder Markennamen. In einer Produktwelt von austauschbaren Gütern und Dienstleistungen schaffen Marken den begehrten Mehrwert, der die Kaufentscheidung von Verbrauchern unterstützt.

Browser (auch Webbrowser) - ist ein Computerprogramm, das Informationen von einem Webserver abruft. Die Abfrageergebnisse werden an den Browser zurückgeschickt. Dieser verarbeitet die erhaltenen Daten und zeigt sie auf dem Bildschirm an. Sie können außerdem Dateien aus dem Web herunterladen und RSS-Feeds abonnieren. 

Content - englisch für Inhalt. Da Websites nicht wie Bücher ausschließlich aus lesenswerten Inhalten bestehen, sondern Elemente wie Newsletter-Boxen, Suchfunktionen, Werbebanner, juristische Informationen enthalten, wird Content zunehmend zur Bezeichung der redaktionellen Inhalte eines Webauftritts verwendet. Content wird von Suchmaschinen erfasst und kann so zu einem besseren Pagerank in Google führen. Darauf bezieht sich auch "Content is King."

Cookie - Ein Cookie ist eine Datei, die beim Besuch einer Website auf dem Computer des Besuchers abgelegt wird und Informationen über das Kaufverhalten des Benutzers aufzeichnet. Cookies sind wichtige Hilfsmittel in Affiliate-Marketing-Programmen. Die Informationen aus dem Cookie erlauben eine Zuordnung eines Kaufs innerhalb einer bestimmten Zeit zum entsprechenden Affiliate, von dessen Website das Cookie gesetzt wurde. Mithilfe des Cookie-Trackings, der Nachverfolgung von Cookies, werden Provisionen errechnet, auch wenn Käufe z.B. erst am Folgetag getätigt werden.

CPC (Cost-per-Click) - Bei diesem Provisionsverfahren erhält der Affiliate dann eine Provision wenn ein Besucher auf seiner Website einen Link oder ein Banner des Merchants anklickt und dadurch zu dessen Webseite weitergeleitet wird. Der reine Klick mit Weiterleitung zur Website genügt.

CPL (Cost per Lead) - Hier erhält der Affiliate erst dann eine Provision, wenn ein Besucher seiner Website durch Klick auf ein Werbemittel des Merchants auf dessen Webseite weitergeleitet und sich dort als Interessent registriert, z.B. durch einen Newsletter-Anmeldung oder die Anforderung von Werbemitteln. Der Kontakt zum potenziellen Käufer ist für den Merchant dadurch gesicherter.

CPS (Cost per Sale) - Beim CPS-Verfahren erhält der Affiliate nur dann eine Provision, wenn ein von seiner Website kommender Besucher auf der Website des Merchants tatsächlich einen Kauf abschließt.

CPA (Cost Per Acquisition) - Hier erhält der Affiliate seine Provision für bestimmte festgelegte Aktionen, die ein vermittelter Besucher auf der Webseite des Merchants durchführt. Eine Aktion kann ein Kauf, aber auch die Anforderung von Infomaterial oder ähnliches sein. CPA entspricht somit CPL.

Deep link - Link, der nicht auf die Startseite einer Website, sondern direkt auf eine Detailseite, z.B. aus dem Submenü Produkte, verlinkt. Ein Affiliate kann so z.B. direkt zu einem einzelnen Produkt eines Merchants verlinken.

Double Opt-in - Bestätigungsverfahren bei der Registrierung eines Newsletters, um "Fake"/gefälschte Anmeldungen auszuschließen. Nach der Anmeldung erhält der Interessent eine E-Mail mit Bestätigungslink. Erst nach Klick auf den Link wird die Anmeldung wirksam - heute gängiges Prozedere bei Newsletter-Anmeldungen.

Externer Link - Ein externer Link führt von der eigenen Website auf eine mit dieser nicht verbundene Website - oder genau anders herum. Suchmaschinen bewerten solche Links positiv, weswegen sich über viele externe Links die Platzierung in den Ergebnisseiten verbessern kann. Einige Website-Betreiber haben aus diesem Grund auch interne Verlinkungen optisch als externe Links gestaltet, was aber selten zum gewünschten Ergebnis führte.

Evaluation - Bezeichnet die Messbarkeit, Auswertung und Erfolgskontrolle von Marketingmaßnahmen, die nirgends besser als im Online-Marketing ist. Wo sich die Königsdisziplinen Werbung und PR um die Auswertung und den Erfolg eingesetzter Instrumente streiten, werden im Online-Marketing Fakten wie Page Impressions, also die Klickzahlen auf der Seite, generiert und über Cookies Besucher, Interessenten und Käufer klar voneinander unterschieden.

Follower - Vom Kurznachrichtendienst Twitter kreiierter Begriff für Abonnenten bestimmter Kurznachrichten (=Tweets). Nutzer von Twitter können die Kurznachrichten gewünschter Personen im Abonnement verfolgen (to follow) und werden so zu "Followern".

Frames - Eine einzelne Browserseite kann über "Frames", also Rahmen, in einzelne HTML-Seiten aufgeteilt werden, die über einen Frameset zusammengehalten werden. Frames bezeichnen somit die entsprechende HTML-Struktur. Eine Programmierung, die Frames nutzt, ist wenig suchmaschinenfreundlich und wird heute meist vermieden.

Gateway Page - auch Brückenseite, Doorway Page. Gateway Pages sind Websites, die eigens für Suchmaschinen konstruiert wurden und nur dazu dienen, auf die eigentliche Seite zu verlinken oder diese in einem Frame einzubinden. Dieses Konstrukt kann hilfreich sein, wenn die eigentlichen Seiteninhalte von Suchmaschinen nicht ausgelesen werden können, da sie in Form von Grafiken oder dynamisch generierten Inhalten vorliegen.

Google - Die Suchmaschine braucht eigentlich keinen Eintrag im Affiliate ABC mehr, da der Begriff "googlen" als gängige Bezeichnung heute sogar im Duden zu finden ist. Das Google-Imperium umfasst weiter praktische Tools für Affiliates wie Google Analytics, Adsense-Anzeigen oder Google Maps für die lokale Suche.

Hit - bezeichnet die Anzahl der Zugriffe auf eine Website. Genauer bezeichnet Hit den Eintrag in der Log-Datei (Protokoll-Datei) eines Webservers. Vgl. auch Page Impressions.

Hype - englisch für Medienrummel. Vergängliche Begeisterung für neue Systeme, Programme oder Tools, die im Internet im Windeseile für Wellen sorgen. Vgl. auch Twitter.

Hyperlink - kurz: Link. Querverweis entweder aus einem Dokument per Mausklick auf eine Website. Meist allerdings genutzt von Website zu Website.